Owner
项目负责人：把需求、人员、成本、时间、质量和审批组织成完整交付闭环。不是所有专业判断都由自己决定。
从术语到动作
先用人话理解，再去做。
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分桶产能
分别核算每种语言、场景或难度的合格产能，不能拿全基地总量替代某一类别的交付能力。
血缘
一条数据从哪里来、经过谁处理、用了哪个规范、最后交到哪里。也叫来源与处理记录。
仲裁
对标注分歧按冻结规范和专业证据作出裁定。Owner组织流程，专业人员判断内容，客户批准规格变更。
金标
经过规定审核程序确认、用于校准或评估的参考标注；不是Owner凭经验独自认定的答案。
配额
客户规定某类数据要占多少，例如英语600小时、中文400小时；不同类别不能擅自互换。
有效量
按约定规则真正可被接收或计量的数据数量；重复、隔离、未授权等是否计入必须先约定。
回归
修复一个问题后重新检查原来正常的功能，确认没有引入新错误。
影子项目
在负责人监督下开展的限定范围试岗，用实际过程验证能力，不等于自动有权对外承诺或放行。
ASR
自动语音识别。ASR数据通常由音频、转写和语言/时间等信息组成。
WER
词错误率：(替换词+删除词+插入词)/参考词数。越低越好，可以超过100%，不能机械等同准确率。
SOP
标准操作步骤：谁做、怎么做、出现问题交给谁、怎样记录和复验。
幂等
相同请求重复执行，不应产生重复扣款、写入或其他额外副作用。
Stage Gate
阶段检查点：先完成规定产物，由审核员复核，再决定是否进入下一责任范围。